gilabalap.com – Setelah meresmikan showroom baru di kawasan TB Simatupang, Jakarta tahun lalu, PT. Citra Langgeng Otomotif (Ferrari Jakarta) selaku distributor resmi Ferrari di Indonesia, kembali membuka dan meresmikan service centre terbarunya di Surabaya, Rabu (16/3).
Surabaya merupakan pasar terbesar kedua Ferrari di Indonesia setelah Jakarta. Surabaya tercatat sebagai kota kedua dengan komunitas pemilik Ferrari terbesar di Indonesia. Service centre resmi yang baru ini merupakan satu-satunya service centre Ferrari yang dibangun di luar Jakarta.
Ferrari Service Centre resmi yang berlokasi di kawasan strategis Jalan H.R. Muhammad 376, Surabaya ini tentunya bakal melayani para Ferrari owners dari Jawa Timur, Bali, dan Makasar.
Peresmian Ferrari Service Centre Surabaya ini dihadiri oleh CEO Ferrari Far East, Dieter Knechtel. Ia mengatakan Jawa Timur dan wilayah timur Indonesia memiliki peranan penting dalam kontribusi terhadap potensi perkembangan Ferrari di Indonesia.
“Kami dengan senang hati menyambut pembukaan fasilitas servis Ferrari pertama di Surabaya ini. Demi menjunjung tinggi kepuasan pelanggan, dan layanan purna jual (after sales service), kami selalu berupaya menyediakan layanan terbaik dan mengutamakan kepuasan pelanggan dengan menghadirkan perawatan dan pemeriksaan yang lebih akurat dan cepat di service centre kami,” kata Dieter Knechtel.
Sementara itu, CEO PT Citra Langgeng Otomotif, Arie Christian juga menyambut positif keberadaan Service Centre Surabaya. Menurutnya, kota Surabaya adalah lokasi strategis bagi Ferrari untuk memperkuat jaringan penjualannya di Indonesia.
“Setelah sebelumnya kami meluncurkan showroom & service centre resmi serta pre-owned centre di Jakarta, PT. CLO berharap kehadiran service centre resmi di Surabaya bisa meningkatkan eksistensi Ferrari di Indonesia, dengan menawarkan pelayanan purma jual terbaik kepada seluruh customer kami,” ujar Arie Christopher.
Dibangun di atas lahan seluas 2.800 m2, service centre resmi di Surabaya ini dirancang dan dibangun berdasarkan standar Ferrari yang memiliki 4 work bays ini siap membantu memenuhi kebutuhan pelanggan Ferrari dengan sebaik-baiknya dan mampu melayani 2 – 3 unit kendaraan per harinya. Para pemilik Ferrari juga dapat merasakan layanan yang mencakup perawatan rutin, perbaikan hingga pembelian spare part di service centre yang memiliki luas bangunan mencapai 380 m2 ini.
“Service centre resmi kami di Surabaya ini mengadaptasi standar Ferrari global, dalam hal alat dan peralatan, servis dan desain bangunan yaitu standar yang telah diterapkan Ferrari di seluruh service centre resmi yang tersebar di seluruh dunia. Untuk menjamin kualitas pelayanan, para staff ahli kami di sini terlatih dan mendapat supervisi langsung dari departemen purna jual (after sales) Ferrari Jakarta,” sambung Arie.
Sebagai bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan sekaligus untuk merayakan pembukaan authorized service centre di Surabaya, PT. CLO (Ferrari Jakarta) menawarkan free check-up serta discount khusus sebesar 20% untuk pembelian spare part bagi pelanggan di Jawa Timur dan sekitarnya yang berlaku hingga 30 April 2016. Bangunan Service Centre dua tingkat ini beroperasi setiap hari Senin – Jumat (pukul 09.00 – 18.00 WIB) serta Sabtu (pukul 09.00 – 15.00 WIB).
Perluas jaringan, Ferrari resmikan Service Centre di Surabaya
Facebook Comments
